Müpa Budapest Nonprofit Kft. Müpa+ hűségprogram - Általános részvételi feltételek
Bevezetés
A Müpa+ hűségprogramban (Hűségprogram) történő részvétel díjtalan, a belépés regisztrációhoz kötött. A belépés történhet online és személyesen is.
A Hűségprogramban csak 18 év feletti természetes személyek vehetnek részt.
A tagok (továbbiakban Résztvevők) Müpa+ hűségkártya használatára jogosultak, amelyet a személyes vásárlások, valamint a kedvezmények igénybevétele és a programok látogatása során kell bemutatniuk. (A kódszámmal ellátott kártya a Résztvevő azonosítására szolgál, nem átruházható, és a Hűségprogramban való részvétel végéig érvényes.)
A Hűségprogramban Résztvevők esetén a Müpa+ hűségkártya személyes használatra szól. Így azonos postacím esetén, ugyanazon család tagjai számára több kártya is kibocsátható, de azok mindegyike önállóan vesz részt a Hűségprogramban, és a különálló kártyákon gyűjtött pontok nem összevonhatók.
A Müpa+ hűségkártya semmilyen esetben nem minősül önálló fizetési eszköznek.
1. Az általános feltételek elfogadása
Résztvevő a csatlakozással elismeri, hogy megismerte és elfogadta a Müpa+ hűségprogram jelen tájékoztatóban foglalt feltételeit. E feltételek a Müpa információs pultjánál, a Müpa jegypénztárában, valamint a www.mupa.hu honlapon (a Hűségprogram menüpontban) elérhetőek.
A Hűségprogramhoz való csatlakozással a Résztvevő egyúttal hozzájárulását adja ahhoz, hogy személyes adatait a Müpa az adatkezelési tájékoztatóban részletezett módon, a Hűségprogramban való részvétellel összefüggésben kezelje. Az adatkezelési tájékoztató a Müpa Információs pultjánál, valamint a Müpa jegypénztárában, továbbá a www.mupa.hu honlapon (Adatvédelem menüpontra kattintva) elérhető.
2. Tárgy
A jelen általános feltételeknek megfelelően a Hűségprogram célja, hogy előnyben részesítse a Résztvevőket a Müpa szolgáltatásainak tekintetében, számukra kedvezményeket és exkluzív szolgáltatásokat biztosítson.
3. A Müpa+ hűségprogram alapjai
3.1 Csatlakozás a Müpa+ hűségprogramhoz
A Hűségprogramhoz való csatlakozáskor a Résztvevő alábbi adatainak és hozzájárulásainak megadása szükséges:
teljes név (vezetéknév, keresztnév), születési év, nem, lakcím, e-mail-cím, telefonszám és preferált műfajok.
az adatkezelési tájékoztató és a Müpa+ hűségprogram Általános részvételi feltételeinek elfogadása, valamint a hírlevélre történő feliratkozás.
A Résztvevő az alábbi módokon csatlakozhat a Müpa+ hűségprogramhoz:
A csatlakozás történhet személyesen a Müpa információs pultjánál, valamint a Müpa jegypénztárában, az ott elérhető formanyomtatvány kitöltésével. A végleges és személyhez kötött Müpa+ hűségkártyát a regisztrációs folyamat végén veheti át a Résztvevő. A Müpa+ hűségkártya a belépés pillanatától érvényes.
A személyesen, regisztrációs lap kitöltésével jelentkezett résztvevők e-mailben kapják meg az értesítést a sikeres regisztrációról, és ezután hozhatnak létre jelszót a honlapra történő belépéshez.
A csatlakozás történhet a www.mupa.hu honlapon található Hűségprogram menüpont alatt elérhető elektronikus formanyomtatvány kitöltésével. A honlapon történt csatlakozás sikerességéről e-mail üzenet érkezik, ezt követően a honlapra belépve már igénybe vehetők az online is elérhető Müpa+ szolgáltatások. Az interneten regisztráló Résztvevők a honlapra belépve a Hűségprogram menüpontban, személyes aloldalukon tekinthetik át a Hűségprogrammal kapcsolatos információkat. A programhoz az interneten csatlakozott Résztvevő Müpa+ hűségkártyáját (amely ebben az esetben is programokra történő belépéshez és a vásárlási kedvezmények személyes érvényesítéséhez szükséges) a Müpa jegypénztárában, vagy információs pultjánál igényelheti, a regisztrációkor rögzített személyes azonosító adatainak megadásával.
A Müpa+ hűségprogramhoz kapcsolódó kommunikáció
A Müpa+ hűségprogramhoz történő csatlakozással Ön elfogadja, hogy a Müpa és a Müpa+ hűségprogram működésével, szolgáltatásaival, az aktuális kedvezményekkel és a Résztvevők részére rendezett eseményekkel kapcsolatos tájékoztatás rendszeres e-mailes értesítések (hírlevelek) formájában történik. A Résztvevő egyúttal tudomásul veszi, hogy a tájékoztató üzenetek blokkolásával vagy meg nem nyitásával eleshet a Hűségprogram kedvezményes ajánlataitól és a Hűségprogram díjtalanul látogatható rendezvényeiről szóló információktól. A fentiekből adódó esetleges veszteségek vagy károk miatti felelősségét a Müpa kifejezetten kizárja.
A hírlevélfeliratkozás elengedhetetlen feltétele a Müpa+ hűségprogramba lépésnek, ezért az arról történő leiratkozás a Hűségprogramból való kilépést, a Résztvevő addig elért hűségszintjének, hűségpontjainak és kedvezményeinek végleges törlését vonja maga után.
3.2 A Müpa jogai a Müpa+ hűségprogram feltételeinek be nem tartása esetén
A Résztvevő felelősséget vállal az általa szolgáltatott adatok valódiságáért, a téves, hiányos és elévült adatok következményeiért önállóan felel. A hiányosan, olvashatatlanul kitöltött, valamint áthúzott adatok a Hűségprogramban nem vehetők figyelembe.
A Müpa fenntartja a jogot, hogy a Müpa+ hűségprogram jelen Általános részvételi feltételeinek betartását ellenőrizze. A feltételek be nem tartása esetén a Müpa fenntartja a jogot, hogy bármilyen, a Résztvevőnek járó aktuális vagy folyamatban lévő előny biztosítását felfüggessze vagy érvénytelenítse, illetve, hogy a Résztvevő Müpa+ hűségkártyáját deaktiválja és a Résztvevő hűségprogramtagságát véglegesen megszüntesse.
3.3 Kilépés a Müpa+ hűségprogramból
A kilépést kezdeményezheti online a hírlevelek végén található Leiratkozás linkre kattintva megnyíló felületen vagy a honlapon a személyes fiókjába belépve a Hűségprogram menüpontban található „Megszüntetem a tagságomat” feliratra kattintva. A kilépési döntés mérlegelésére, esetleges visszavonására 48 óra áll rendelkezésre, melyről e-mailes értesítést küldünk. A fenti időtartam letelte utáni napon a Résztvevő Müpa+ hűségprogram tagsága megszűnik. A Müpa honlapjára történő belépés ezt követően is biztosított a honlap regisztráció megtartásával. Ennek a fióknak a megszüntetése a Beállítások menüpontban a „Felhasználói fiók törlése” feliratra kattintva lehetséges.
A Hűségprogramból történő kilépés történhet személyesen is az erre a célra szolgáló formanyomtatvány kitöltésével a Müpa jegypénztárában vagy információs pultjánál. A kilépés kérvényezhető az info@mupa.hu címre küldött írásbeli nyilatkozattal is.
4. Hűségpontok szerzésének módja
4.1 A pontok számítása és összegyűjtése
A Résztvevő által vásárlásai során összegyűjtött pontok beszámítása:
A személyes vásárlások során keletkező hűségpontok felírásához, a kártya tulajdonosának kártyáját a jegypénztárnál minden alkalommal be kell mutatnia.
Otthon hagyott kártya esetén a Résztvevő kérésére a pénztárban a természetes azonosító adatok (név, e-mail, cím, telefon) ellenőrzését követően kerülhetnek jóváírásra a vásárlás után járó hűségpontok.
A Hűségprogramhoz történő csatlakozást megelőző vásárlások összege nem kerül figyelembevételre.
A Müpa+ hűségkártya felmutatása, illetve a Résztvevő személyes beazonosítása nélkül történt vásárlások utáni hűségpontok nem kerülnek jóváírásra.
A honlapon nem belépett státuszban, tehát nem Müpa+ hűségprogramtagként történt vásárlások után a pontok utólagos jóváírása nem lehetséges.
Hűségpontok felírása a Müpa saját jegypénztárában, illetve a www.mupa.hu honlapon történik. Hűségpontokat kizárólag a Müpa saját rendezésű előadásaira, illetve a Bartók Tavasz Nemzetközi Művészeti Hetek és a Liszt Ünnep Nemzetközi Kulturális Fesztivál programjai után adunk, függetlenül attól, hogy mely helyszínen kerül megrendezésre az adott esemény.
A pontok gyűjtése az alábbiak szerint történik:
Előadásonként maximum 8 db jegy vagy bérlet vásárlásakor 1 hűségpont kerül jóváírásra minden megkezdett 100 Ft vásárlási összeg után. Az előadás után járó hűségpontokról a honlapon a Jegyvásárlás gomb alatt található információ.
A családi és ifjúsági programok esetében minden megkezdett 100 Ft vásárlási összeg után 2 hűségpont kerül jóváírásra.
A Hűségprogram keretében előzetesen kiválasztott, és a honlapon a Hűségprogram menüpontban is feltüntetett előadásokra szintén 2 hűségpont jár minden megkezdett 100 Ft vásárlási összeg után (duplapontos ajánlatok).
Eseti ajánlatok alapján az adott ajánlatban meghatározott egyedi feltételekkel és/vagy emelt számban is szerezhetőek hűségpontok.
Müpa-ajándékutalvány vásárlása esetén a vásárolt összérték után szintén 1 hűségpont kerül jóváírásra 100 Ft vásárlási részösszegenként.
Amennyiben a megajándékozott személy szintén Müpa+ hűségprogramtag (és nem azonos a Résztvevővel) saját Müpa+ hűségkártyájára az ajándékutalvánnyal vásárolt jegyek, illetve bérletek után szintén 1 hűségpont kerül jóváírásra 100 Ft vásárlási részösszegenként.
A Résztvevő által összegyűjtött pontok kereskedelmi értékkel nem bírnak, nem átruházhatóak, illetve nem örökölhetőek. Pontot, és a Hűségprogram szolgáltatásait pénzért közvetlenül megvásárolni nem lehet.
4.2 A pontok felírása és megjelenítése
A gyűjtött pontok személyes vásárlás esetén a vásárlást követően közvetlenül, de legfeljebb 3 munkanapon belül kerülnek jóváírásra.
Az online vásárolt jegyek esetén már a kosárban láthatók a vásárolt előadások után járó pontok, melyek a tranzakció befejezése után kerülnek jóváírásra.
A Résztvevő mind a személyes, mind az online vásárlások után felírt pontokról e-mailben kap értesítést, amely aktuális pontegyenlegét is tartalmazza.
A Résztvevő az e-mailben kapott értesítésen kívül bármikor megismerheti az összegyűjtött pontjai számát:
Egyszerű kérés alapján a legközelebbi Müpa jegypénztárban vagy az információs pultnál
A www.mupa.hu honlapra bejelentkezett Résztvevő a Hűségprogram menüpontban, személyes oldalán.
A hűségpontok által eredményezett szintlépésről a Résztvevő 24 órán belül kap értesítést e-mailben. Az újonnan elért szint által biztosított jegyárkedvezmény az értesítést követő tranzakciók során érvényesíthető. Az új szint szolgáltatásai is az értesítést követően vehetők igénybe.
4.3 A pontok érvényessége
Minden hűségpont addig érvényes, amíg a következő szint ponthatárának elérésekor a szint megszerzéséhez szükséges pontmennyiség beváltásra nem kerül. A szintlépésre fel nem használt hűségpontok mindaddig érvényben maradnak, ameddig egy következő szintváltásnál nem kerülnek felhasználásra.
A hűségpontok az aktuális hűségszinttel együtt kizárólag a Hűségprogramból történő kilépés esetén törlődnek automatikusan és veszítik el ezáltal érvényességüket.
5. A Müpa+ hűségprogramhoz csatlakozással kapcsolatos szolgáltatások
5.1 A Müpa+ hűségprogram keretében szerzett pontok felhasználásának szabályai; a hűségszintek érvényessége
A Résztvevő a belépéssel a Hűségprogram alapszintjére kerül. A Résztvevő időkorlát nélkül ezen a szinten tartózkodik, amíg vagy az ezüst szinthez szükséges 500 pontot összegyűjti, vagy a Hűségprogramból történő kilépés mellett dönt, illetve tagságát a Müpa - a jelen Általános részvételi feltételek megszegése miatt - megszünteti.
Az összegyűjtött pontok ezüst, arany és platina szintekre és ezekhez rendelt kedvezmény-, illetve szolgáltatáscsomagokhoz juttatják a Résztvevőt. Minden elért szint szolgáltatásai és kedvezményei a megszerzés napjától számított 380 napon (=365+15 ajándék nap) át kerülnek biztosításra. Amennyiben a Résztvevő – az összegyűjtött pontok alapján – ennél rövidebb idő alatt egy következő szintre lép, annak szolgáltatásai a megszerzés napjától számított 380 napig érvényesek.
Egy-egy szint ponthatárának elérésekor az annak megszerzéséhez szükséges hűségpontok automatikusan beváltásra kerülnek és a következő szint eléréséhez szükséges pontok gyűjtése ismét elölről kezdődik. (Az adott szint megszerzéséhez szükséges pontmennyiség feletti hűségpontok továbbra is rendelkezésre állnak.)
Amennyiben a Résztvevő egy adott szinten a garantált 380 napon belül összegyűjti a következő szint eléréséhez szükséges pontmennyiséget, akkor csak a két szint közötti pontkülönbözet kerül beváltásra.
Amikor a Résztvevő egy bizonyos kedvezményszinten továbblépés nélkül eltölt 380 napot, az utolsó napon a rendelkezésre álló hűségpontjai alapján elérhető legmagasabb hűségszintre kerül a következő 380 napra. Ennek a szintnek a pontértéke az összegyűjtött pontjaiból beváltásra kerül.
Eseti ajánlatok alapján a hűségpontok más irányú felhasználása is lehetséges, az ajánlatban meghatározott feltételek szerint.
5.2 A Müpa+ hűségprogramhoz csatlakozás révén a Résztvevő az alábbi előnyökben részesül:
Alapszint: a belépéstől 499 pontig
eseti kedvezményes jegyvásárlás
dupla hűségpontos ajánlatok
10% vásárlási kedvezmény a Vince Könyvesboltban
10% kedvezmény a P’Art Kávéház és Bisztró éttermi szolgáltatásaira, legfeljebb 4 főre
7% vásárlási kedvezmény a Rózsavölgyi CD-boltban
7% vásárlási kedvezmény az Ethnosound Hangszerboltban
a honlapon elérhető hang- és videófelvételek megtekintése
rendszeres hírlevél a Hűségprogrammal és a Müpával kapcsolatos aktualitásokról
pontjainak, jegyeinek, adatainak áttekintése a honlapon személyes aloldalán
Teremről teremre - Müpa épületlátogatás vezetéssel, díjtalanul, évi egy alkalommal
az adott hűségszinthez kapcsolódó eseti ajánlatok
Ezüst szint: 500 ponttól
5% jegyvásárlási kedvezmény
bérlet-elővásárlás
jegy-elővásárlás a következő évadra (Met-jegyek kivételével)
műsorkalauzok eljuttatása postai úton (igény szerint)
Színeink – Müpa-pillanatképek Müpa+ hűségprogramtagoknak
OrgonaExpedíció Extra
az adott hűségszinthez kapcsolódó eseti ajánlatok
Arany szint: 1500 ponttól
10% jegyvásárlási kedvezmény
elővásárlás a Metropolitan-közvetítésekre
eseti jegy-elővásárlás kiemelt előadásokra
várólista teltházas koncertek estén
tárlatvezetés a Ludwig Múzeumban
az adott hűségszinthez kapcsolódó eseti ajánlatok
Platina szint: 3500 ponttól
15% jegyvásárlási kedvezmény
parkolás Platina parkolóhelyeken a mélygarázs –1 szintjén (regisztrációval, limitált számban) jeggyel látogatott előadások és Müpa+ események alatt
belépés a Mastercard Pezsgőbárba (üdvözlő ital, kiemelt étel- és italkínálat)
eseti főpróba látogatás
eseti meghívás zárt körű eseményekre
megjelenés névvel a Müpa+ hűségprogram platina szintű tagjaként az évados kiadványban (igény szerint)
Műhelytitkok
az adott hűségszinthez kapcsolódó eseti ajánlatok
Minden magasabb szint magában foglalja az előző szintek nevesített szolgáltatásait.
Az egyes szintekhez tartozó százalékos jegyvásárlási kedvezmények nem összevonhatók.
Az egyes szintekhez tartozó jegyárkedvezmények előadásonként 4 db jegyre érvényesíthetők, kizárólag a Müpa jegypénztárában, illetve a www.mupa.hu honlapon vásárolt, a Müpa saját rendezésű előadásaira, illetve a Bartók Tavasz Nemzetközi Művészeti Hetek és a Liszt Ünnep Nemzetközi Kulturális Fesztivál programjaira szóló jegyekre vonatkozóan.
Az egyes szintek biztosította százalékos jegyárkedvezmények bérlet, illetve Müpa-ajándékutalvány vásárlása esetén nem érvényesíthetők.
Az egyes szintekhez tartozó speciális programokon - annak típusától függően - egy kártyával legfeljebb két személy vehet részt.
A kedvezmények egymással és a Müpa egyéb kedvezményeivel nem összevonhatók.
5.3 A Müpa+ hűségprogram egyes szintjeihez tartozó alábbi szolgáltatások igénybevételéhez a honlapon előzetes jelentkezés szükséges:
valamennyi, a Résztvevők számára szervezett program
a mélygarázsban a Platina parkolóhelyek
várólista a teltházas koncertekre visszamondott jegyekre
kiadványok postai kiküldése
megjelenés platina résztvevőként a Müpa évados kiadványában
5.4. A Mastercard Pezsgőbár használati feltételei platina szinten
A Müpa 3. emeletén található Panoráma teraszon, az esti előadások napjain nyitva tartó Mastercard Pezsgőbárba 1 fő, a Müpa+ hűségprogramban platina szintet elért felnőtt látogatónk és 1 fő vendége, valamint a velük érkező 18 év alatti gyermekek jogosultak belépni Müpa+ kártyájuk felmutatásával este 17 órától az első szünet végéig.
A Mastercard Pezsgőbárban a belépéskor átvett kupon ellenében egy pohár pezsgő vagy alkoholmentes ital elfogyasztására jogosultak, napi egy alkalommal.
A Pezsgőbár személyzete jogosult megtagadni a belépést és a tartózkodást abban az esetben, ha a belépni kívánó látogató vélelmezhetően ittas, bódult állapotban van, vagy nem elfogadható módon viselkedik, ideértve, de nem kizárólag, ha a MÜPA házirend vonatkozó rendelkezéseit megszegi.
A Pezsgőbár személyzete jogosult a további belépést korlátozni, amennyiben a tűzvédelmi előírások figyelembevételével meghatározott létszám elérte a maximumot.
Tilos bármiféle enni- es innivalót kivinni a Pezsgőbár területéről és behozni annak területére. Gyerekek és csecsemők kizárólag szülői felügyelettel tartózkodhatnak a Pezsgőbár területén. Abban az esetben, ha a vendégek viselkedésükkel más vendégek nyugalmát zavarják, a Pezsgőbár személyzetének és a Müpa munkatársainak is jogában áll felszólítani a vendégeket a Pezsgőbár területének elhagyására.
A Pezsgőbár területén mindenki a saját felelősségére tartózkodik, az általa – vagy a felügyelete alatt álló kiskorú által – okozott bármely személyi sérülésért, anyagi kárért köteles közvetlenül felelni. Üzemeltető a Pezsgőbár használatát és oda való belépést korlátozni jogosult, amennyiben az Üzemeltető által megállapított várható időjárási vagy egyéb körülmények a korlátozást indokolják.
6. Kötelezettségek
6.1 A Résztvevő kötelezettségei
A Müpa+ hűségkártya személyre szóló és nem átruházható. Kizárólag a Résztvevő felel a saját Müpa+ hűségkártyájáért és kötelezi magát, hogy azt a jelen feltételeknek megfelelően használja. Kizárólag a Résztvevő felel kártyájának és elektronikus profiljának használatáért.
A Résztvevő kötelezi magát többek között – de nem kizárólagosan – arra, hogy:
csak egy Müpa+ hűségkártyát készíttet,
garantálja a Müpa számára a Hűségprogramhoz csatlakozáskor feltüntetett információk pontosságát,
biztosítja, hogy a Müpa felé kommunikált adatok, amelyek lehetővé teszik a Résztvevővel való kapcsolatfelvételt (postai cím, e-mail, stb.) biztonságosak, és azok felett a Résztvevő teljeskörű kontrollt gyakorol, azok használatát másnak nem engedi át,
haladéktalanul tájékoztatja a Müpát a személyes felhasználói fiókjának bármilyen nem engedélyezett használatát, az azonosító adatai biztonságát és titkosságát érintő bármilyen sérelem esetén a 7.1 cikkben leírt módon.
A Müpa kifejezetten kizárja a felelősségét a jogosulatlanul megszerzett kártya útján, vagy jogosulatlan harmadik személy tudomására jutott kapcsolattartási adatok útján vagy egyéb módon, a Résztvevő által a Hűségprogram keretében megszerzett előnyök, harmadik személy által történő engedély nélküli felhasználása esetén.
A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a Müpa+ hűségkártya, illetve a Hűségprogram szolgáltatásainak jogellenes használata a Müpa elbírálása alapján maga után vonhatja:
a Résztvevő Hűségprogramból történő kiléptetését,
a Hűségprogram leállítását, felfüggesztését.
6.2 A Müpa jogai és kötelezettségei
A Müpa kötelezi magát arra, hogy a Hűségprogrammal összefüggésben a tudomására jutott személyes adatokat a mindenkori Adatkezelési tájékoztatóban (www.mupa.hu/adatvedelem) foglaltaknak megfelelően kezeli.
A Müpa kötelezi magát, hogy mindent tőle elvárhatót megtesz annak érdekében, hogy megfelelő időben ellássa a Résztvevőt minden a Hűségprogramban őt megillető kedvezmény, illetve szolgáltatások igénybevételéhez szükséges információval.
A Müpa+ hűségprogramhoz csatlakozással a Résztvevő elfogadja az internet és egyéb (pl. telefon) hálózatok használatából adódó technikai korlátokat (a Hűségprogramot kezelő szerver válaszadási ideje, kapcsolat-szakadási kockázatok, és általánosságban minden, adatátvitellel kapcsolatos kockázat).
A Müpa kifejezetten kizárja a felelősségét különösen az alább felsorolt esetekben:
a hálózat hibás működése, amely akadályozza a honlap megfelelő működését,
bármilyen adat elvesztése,
bármilyen szoftver hibás működése,
bármilyen számítástechnikai vírus, üzemzavar, vagy meghibásodás következményei.
7. Értesítési kötelezettségek
7.1 Személyes adatok változása:
A teljes név (vezeték- és keresztnév), lakcím, elektronikus cím, megadott telefonszám, vagy bármilyen adat változását a lehető legrövidebb időn belül jelezni kell:
A Müpa információs pultjánál, vagy a Müpa jegypénztárában személyesen,
A Résztvevő személyes oldalán keresztül a www.mupa.hu honlapon,
Az info@mupa.hu címre küldött e-mailben.
A Müpa+ hűségprogramtagok által megadott e-mail-cím a kommunikáció legautentikusabb és legfontosabb csatornája, ezért annak megváltoztatására kizárólag az info@mupa.hu e-mail-címre történt kérelem megküldése révén van csak lehetőség.
A Müpa felhívja a figyelmet, hogy a Résztvevő felel minden általa megadott információ pontosságáért és felelőssége kizárólagos a hibás, nem teljes vagy elavult adat feltüntetésből eredő károkért.
7.2 Teendők a Müpa+ hűségkártya elvesztése és / vagy ellopása esetén:
A Müpa+ hűségkártya elvesztése és/vagy ellopása esetén a Résztvevő a lehető leghamarabb köteles erről a tényről értesíteni a Müpát. Kártya elvesztése és/vagy ellopása esetén – amennyiben a Résztvevő személyesen igazolja magát a regisztrációkor megadott természetes adatok alapján – a régi kártyaszám érvénytelenítésre kerül és helyette új kártya és ehhez tartozó új kártyaszám kerül kibocsátásra.
A Jogosult megőrzi minden korábban szerzett pontját és egyéb előnyöket.
8. A Müpa+ hűségkártya félrevezető felhasználása, kártyával való visszaélés
A jelen Általános részvételi feltételek megszegése, a kártyatulajdonos vagy bármely harmadik személynek a Hűségprogramban való részvétellel összefüggésben gyakorolt visszaélése az érintett kártya visszavonását, és a hűségprogramtagság megszüntetését vonja maga után.
A jelen Általános részvételi feltételek megszegésével, jogosulatlan vagy visszaélésszerű gyakorlásával szerzett hűségpontok törlésre kerülnek.
9. A Müpa+ hűségprogram módosítása vagy leállítása
A Müpa jogosult bármikor megváltoztatni vagy megszüntetni a Hűségprogram rendszerét és a részvételi feltételeket anélkül, hogy döntését indokolnia kellene vagy az így keletkezett károk után kártérítést kellene fizetnie.
A Müpának jogában áll megváltoztatnia a pontszerzés feltételeit anélkül, hogy döntését indokolnia kellene vagy az így keletkezett károk után kártérítést kellene fizetnie.
A jelen Általános részvételi feltételeket a Müpa bármikor, a Résztvevő előzetes tájékoztatása nélkül jogosult módosítani, amit a Résztvevő a Hűségprogramban történő további részvétellel elfogad. Az érvényes Általános részvételi feltételek a www.mupa.hu honlap Hűségprogram menüpontjában olvashatók.
10. Teljesség
Amennyiben az Általános részvételi feltételek egy vagy több rendelkezése semmis vagy érvénytelen valamely törvény, szabályozás alkalmazása vagy valamely illetékes bíróság jogerős döntése következtében, a többi rendelkezés továbbra is érvényes és hatályos marad. A Müpa mindent megtesz annak érdekében, hogy az ilyen rendelkezést, amint lehetséges, a jelen feltételek szelleméhez legközelebb álló másik érvényes és hatályos rendelkezéssel váltsa fel.
Az a tény, hogy az egyik Fél nem követelte, állandó vagy ideiglenes jelleggel, a jelen feltételek bármely pontjának alkalmazását, semmilyen esetben nem jelenti az abban a pontban foglaltakról való lemondást.
11. Alkalmazandó jog / Jogviták
A jelen Általános részvételi feltételek értelmezése és alkalmazása során kizárólagosan a magyar jog az irányadó.
