Átmeneti fennakadások a SimplePay rendszerében

2022. március 04.

Értesítjük a Müpa honlapjának látogatóit, és az online felületünkön jegyet vásárlókat, hogy partnerünk, a SimplePay tájékoztatása szerint rendszerfejlesztési munkálatok miatt 2022. március 4. (péntek) 23:15-től 2022. március 5. (szombat) 04:45-ig az internetes kártyaelfogadási szolgáltatásuk szünetelni fog.

Kérjük, ha fennakadást tapasztalnak, semmiképpen ne kezdeményezzenek új vásárlást az oldalon, amíg nem bizonyosodtak meg arról, hogy nem került levonásra az összeg. Előfordulhat olyan eset is, hogy a jegyárat levonja a bank, de olyan hosszú idő telik el a rendszerek közti kommunikáció során, hogy a belépő digitális kiállítása nem történik meg. 
 
Kérjük, hogy probléma esetén bátran vegyék fel a kapcsolatot jegypénztárunkkal nyitvatartási időben az alábbi elérhetőségek egyikén, ahol munkatársaink készséggel segítenek megoldani a helyzetet.

TELEFON
+36 1 555 3300
+36 1 555 3301
 
E-MAIL 
jegypenztar@mupa.hu
 
NYITVATARTÁS 
Minden nap 10-18 óráig.
Az előadások napján az első szünet végéig.

A kellemetlenségekért szíves elnézésüket kérjük, és köszönjük megértésüket!