A Közép-Európában is egyedülálló létesítmény megteremtőit az a gondolat vezette, hogy a magyar fővárosban, az UNESCO Világörökség-listáján is szereplő Duna-part részeként megszülető Millenniumi Városközpontban álljon Európa új kulturális fellegvára. A cél ambiciózus, ám eléréséhez a Művészetek Palotájában minden meg is található: grandiózus terek, a legkorszerűbb színházi, akusztikai és múzeumi technológia, és mindenekelőtt az az egyedülálló összetettség, amely a legkülönfélébb művészeti ágakat együtt, egy helyen vonultatja fel.
A Nemzeti Kulturális Örökség Minisztériuma által az intézmény programjainak összehangolására, szakmai üzemeltetésére alapított Művészetek Palotája Kft. – jó házigazdaként – azt is feladatának tekinti, hogy a magyar művészeti élet jeles tagjai mellett a világ minden részéről vendégül lásson művészeket, együtteseket, Magyarországra immár visszatérő, vagy hazánkban éppen először bemutatkozni kívánó előadókat, produkciókat.
A Művészetek Palotája elnyerte az építészeti, illetve ingatlanfejlesztési Oscar-díjként számon tartott „FIABCI Prix d'Excellence 2006” kitüntetést az úgynevezett „specialized” kategóriában, amelyben a nagyközönségnek termékeket és szolgáltatásokat kínáló épületeket – oktatási és közművelődési intézményeket, könyvtárakat, repülőtereket stb. – díjazzák. Az 1951-ben alakult, 56 országot átfogó FIABCI (Nemzetközi Ingatlanszakmai Szövetség) minden évben megrendezi a Nemzetközi Ingatlanfejlesztési Nívódíj-pályázatot (Prix d'Excellence), amelynek célja a legsikeresebb ingatlanfejlesztések kiválasztása és jutalmazása. Az elbírálás fő szempontja az, hogy „milyen mértékben szolgálja az adott ingatlanfejlesztés a társadalmi érdekek érvényesülését”, mennyiben javítja a megvalósult létesítmény az adott település lakosainak életkörülményeit, s miként elégíti ki a felhasználó igényeit. A Millenniumi Városközpont fejlesztésében fontos szerepet játszó kulturális együttesért megítélt elismerést a beruházó, a kivitelező, a tervező és az üzemeltető cégek vezető képviselői 2006. május 29-én Bangkokban, nagyszabású ünnepség keretében vehették át.
Európában csak kevés kulturális intézmény büszkélkedhet minőségbiztosítási tanúsítvánnyal. (A több mint húszéves párizsi Pompidou Központ például 2004-ben indította el az eljárást, és szerezte meg végül az ISO 9001:2000-es verziót.) A Művészetek Palotája még megnyitásának évében, 2005-ben kezdeményezte a részletes vizsgálatot, s a folyamatos ellenőrzéseket követően, már 2006-ban – a Pompidou Központot megelőzően – jogosult lett a tanúsítvány legújabb változata, az ISO 9001:2000 minősítés viselésére. (Az ISO-ról további információt a http://www.mszt.hu/isotc34/ISOalt.htm weboldalon találhatnak.)